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  Kompensation für iOS User
Geschrieben von: CarstenGG - 25-09-2017, 12:13 - Forum: Goal Manager - News / Informations - Keine Antworten

Liebe iOS Manager.
Durch die Login Probleme und die damit verbundenen Probleme mit der Werbung waren die Goal Coins 12 Tage nicht zu bekommen.
Aus diesem Grund haben wir allen betroffenen iOS Usern heute 600 Coins (12x50 Coins) gut geschrieben.
Alle User, die mehr verloren haben als die Coins durch das schauen von Videos, bitten wir, sich bei uns zu melden.
Bitte schreibt uns eine Mail an support@goal-games.de
Wir werden die E-Mails dann eine nach der anderen abarbeiten, was allerdings etwas dauern kann.
Wichtig ist, dass ihr in der E-Mail genau an gebt, was ihr durch die Login Probleme verloren habt, bzw. wieso ihr eine weitere Kompensation haben möchtet.
Wir werden dann die Einzelfälle prüfen und euch gegebenenfalls weitere Entschädigungen gut schreiben.

____________________________________________________________________________________________


Dear iOS managers,

because of the login problems and the associated issues with the advertising, you have been unable to get your Goal Coins for 12 days.
Because of that we gave you 600 Goal Coins (12x50 Coins) today as a compensation.
We would like to ask everyone, who lost more than just the Coins for watching videos, to let us know about it.
Please write an email to support@goal-games.de
We will check all emails one after another, so it may take some time.
It is of high importance to tell us exactly what you lost because of the login problems and why you would like further compensation.
We will check each case individually and will give further compensation if it is justified.

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  Bug um halb 7
Geschrieben von: Huskey Tim - 24-09-2017, 05:36 - Forum: Support / Bugs - Antworten (3)

Ich denke es ist euch bestimmt schon mal aufgefallen und ob es schon mal angesprochen wurde weiß ich auch nicht aber : um 7:25 Uhr - 7:30 Uhr werde ich immer rausgeschmissen danach komm ich wieder rein wollte wissen warum das so ist und ob ihr es auch habt

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  Anmeldung zum 76. Forumsturnier
Geschrieben von: benny97 - 23-09-2017, 17:01 - Forum: Forum Turnier - Antworten (9)

Herzlich Willkommen zum 76. Forumsturnier!! Alle Interessenten sind Herzlich Willkommen!!

Die Regeln findet ihr im Thread "Das Forumsturnier - Regeln und Statistiken"

Bitte sofort anmelden!! Die Auslosung findet am Montagabend (25.09.) statt.


Im Voraus schonmal viel Erfolg wünscht
Benny


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  Goal Coins Videos
Geschrieben von: CarstenGG - 20-09-2017, 16:29 - Forum: Goal Manager - News / Informations - Keine Antworten

Liebe Manager,
die Goal Coin Videos gehen ab sofort wieder.
Wir haben das Problem eingegrenzt und können euch so die Videos für Goal Coins wieder zur Verfügung stellen.
Das grundsätzliche Bug besteht immer noch, weshalb wir auch noch keine Entschädigung ins Auge gefasst haben.
Über Entschädigungen werden wir nachdenken, wenn wir alles erledigt haben und der Bug verschwunden ist.
Der Bug besteht lediglich im deutschsprachigen Raum und ist ebenfalls lediglich auf iOS User beschränkt.
Durch die Abschaltung der Werbung, waren allerdings alle iOS User betroffen.
Goal Coins könnt ihr ab sofort wieder verdienen, indem ihr euch Videos an seht.

Euer Goal Games Team

_______________________________________


Dear managers,
from now on the Goal Coins videos are working again.
We were able to pinpoint the problem, and for that reason we were able to re-activate the videos.
The bug itself is still not fixed, so we didn't think about compensation for now.
But we will definitely do something after the bug was fixed.
The bug only exists in the german language area and also just for iOS devices. Due to the videos having been turned off, all iOS users were affected.
But, finally, you can go for the Goal Coins by watching videos again.

Sincerely, your Goal Games team

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  Resultatmeldethread 75. Forumsturnier
Geschrieben von: benny97 - 17-09-2017, 17:29 - Forum: Forum Turnier - Antworten (14)

Gruppe A
1. FC Jessi - SV Darmstadt 1898 e.V.
1. Snowball SV - FC Pfäffikon ZH 1
2. FC Jessi - FC Pfäffikon ZH 1
2. SV Darmstadt 1898 e.V. - Snowball SV
3. FC Pfäffikon ZH 1 - SV Darmstadt 1898 e.V.
3. Snowball SV - FC Jessi


Gruppe B
1. SC Fortuna Köln - WinSun
1. FC KINGS GRAZ XII - SV Austria Moaritzstadt
2. SC Fortuna Köln - SV Austria Moaritzstadt
2. WinSun - FC KINGS GRAZ XII
3. SV Austria Moaritzstadt - WinSun
3. FC KINGS GRAZ XII - SC Fortuna Köln

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  Auslosungen und Resultate 75. Forumsturnier
Geschrieben von: benny97 - 17-09-2017, 17:26 - Forum: Forum Turnier - Antworten (1)

75. Forumsturnier


Modus:

8 Teilnehmer spielen in 2 Gruppen. Der Gruppenerste und der Gruppenzweite jeder Gruppe erreichen das Halbfinale.


Teilnehmer:
SV Darmstadt 1898 e.V., Benny Lorentz (0/2)
Snowball SV, Snowball (0/2)
FC Pfäffikon ZH 1, Nicetius (0/2)
SC Fortuna Köln, Olf_von_Brodberg (0/2)
FC KINGS GRAZ XII, pedro (0/2)
WinSun, GFMSahneschnittchen (0/4)
FC Jessi, jessi (0/2)
SV Austria Moaritzstadt, fluhr (0/2)


Gruppenphase

Gruppe A
1. Snowball SV (2/2)  6  13:12  10
2. FC Jessi (0/2)  6  12:10  9
3. SV Darmstadt 1898 e.V. (1/2)  6  12:11  8
4. FC Pfäffikon ZH 1 (0/2)  6  8:12  5

1. FC Jessi - SV Darmstadt 1898 e.V.  3:3  1:2
1. Snowball SV - FC Pfäffikon ZH 1  4:2  2:1
2. FC Jessi - FC Pfäffikon ZH 1  3:1  1:1
2. SV Darmstadt 1898 e.V. - Snowball SV  2:4  3:0
3. FC Pfäffikon ZH 1 - SV Darmstadt 1898 e.V.  1:1  2:1
3. Snowball SV - FC Jessi  2:2  1:2


Gruppe B
1. SC Fortuna Köln (0/2)  6  11:6  13
2. FC KINGS GRAZ XII (0/2)  6  11:6  10
3. SV Austria Moaritzstadt (0/2)  6  9:8  9
4. WinSun (1/4)  6  4:15  1

1. SC Fortuna Köln - WinSun  3:0  2:1
1. FC KINGS GRAZ XII - SV Austria Moaritzstadt  1:2  1:1
2. SC Fortuna Köln - SV Austria Moaritzstadt  2:0  1:1
2. WinSun - FC KINGS GRAZ XII  0:3  0:2
3. SV Austria Moaritzstadt - WinSun  3:1  2:2
3. FC KINGS GRAZ XII - SC Fortuna Köln  3:0  1:3

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  iOS Test / Ihr könnt uns helfen !
Geschrieben von: CarstenGG - 15-09-2017, 17:07 - Forum: Goal Manager - News / Informations - Keine Antworten

Liebe Manager,

am Samstag (16. September) werden wir von 11:30 bis 13 Uhr (Deutsche Zeit) einige Tests durch laufen lassen.
Diese machen wir auf Grund des iOS Login Problems, dass wir in der letzten Woche hatten.
Ihr könnt uns dabei aktiv unterstützen, indem ihr auf eurem Telefon die Diagnose aktiviert.
Hierfür geht ihr bitte unter iOS 10.3.3 in eure "Einstellungen" -> "Datenschutz" -> "Analyse" und klickt "iPhone-Analyse teilen" an.
Danach bitte unten den neuen Punkt "Mit App-Entwickler teilen" auch an machen.
Solltet ihr dann einen Crash haben, wird dieser automatisch mit uns über Apple geteilt und wir sehen die jeweiligen Daten dahinter und was genau passiert ist.
Um so zahlreicher ihr uns helft und um so mehr Crashes ihr habt, um so schneller und besser können wir das Problem identifizieren und auch lösen.

Vielen Dank an euch alle schon einmal im Voraus !
Goal Games Team
________________________________

Dear Manager,

today we are working on our system to fix the iOS Login Bug.
We are working on the system today (Saturday, 16. September) from 11:30am till 1pm (german time).
To help us with finding the bug, please activate the diagnostics of your iOS device.
Please go into iOS 10.3.3 to "Settings" -> "Privacy" -> "Analytics" and switch on "Share iPhone Analytics".
After you activated it, you also have to switch on "Share With App Developers"
Please login than in the time 11:30am to 1pm and the crash reports will be automaticly send to us via Apple.
You can help us alot, if you do it like that.

Best regards
Carsten

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  Spielplan und Resultatmeldethread 8. GFM Grand Slam
Geschrieben von: benny97 - 13-09-2017, 15:18 - Forum: Forum Turnier - Antworten (5)

8. GFM Grand Slam

Teilnehmer / Setzliste


1. SV Darmstadt 1898 e.V., Benny Lorentz
2. FC Pfäffikon ZH 1, Nicetius
3. Schrödingers Katze, Wolowizard
4. PTC KINGS, pedro
5. SV Austria Moaritzstadt, fluhr
6. WinSun, GFMSahneschnittchen
7. Trainingspartner, Trainingspartner
8. SC Babenhausen, SCB1 (Mister Green)


Regeln

Die Regeln befinden sich hier.


Spielplan


Viertelfinale

VF1: SV Darmstadt 1898 e.V. - SC Babenhausen  2:2  4:3
VF2: PTC KINGS - SV Austria Moaritzstadt  2:1  0:1
VF3: Schrödingers Katze - WinSun  1:1  2:2
VF4: FC Pfäffikon ZH 1 - Trainingspartner  4:1  0:1


Halbfinale

HF1: SV Darmstadt 1898 e.V. - SV Austria Moaritzstadt  1:1  4:1
HF2: FC Pfäffikon ZH 1 - Schrödingers Katze  0:5  4:1

FINALE

F: SV Darmstadt 1898 e.V. - Schrödingers Katze  2:1  0:0

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  Anmeldung zum 75. Forumsturnier
Geschrieben von: benny97 - 11-09-2017, 22:27 - Forum: Forum Turnier - Antworten (8)

Herzlich Willkommen zum 75. Forumsturnier!! Alle Interessenten sind Herzlich Willkommen!!

Die Regeln findet ihr im Thread "Das Forumsturnier - Regeln und Statistiken"

Bitte sofort anmelden!! Anmeldeschluss: DO, 14.09.2017  22:00 !! 


Im Voraus schonmal viel Erfolg wünscht
Benny


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  Login geht wieder
Geschrieben von: CarstenGG - 09-09-2017, 13:15 - Forum: Goal Manager - News / Informations - Keine Antworten

Liebe User, wie ihr mitbekommen habt, hatten wir seit 2 Tagen massive Probleme mit der Login Funktion.
Diese beschränkten sich auf iOS Devices, aber auch wiederrum nicht auf alle.
Wir haben das Problem nun gefunden, und es befindet sich leider in unserer Werbung.
Aus diesem Grund sind wir nun einen Schritt für euch User gegangen, den wir natürlich nicht lange aufrecht erhalten können.
Jegliche Werbung im Spiel wurde für alle iOS User ausgeschaltet !
Das bedeutet allerdings auch, das die Goal Coin Videos nicht mehr funktionieren.
Wir suchen weiter nach einer Lösung, aber werden die auf Grund des Wochenendes leider nicht so schnell finden können.
Wir arbeiten weiter daran und lassen es euch wissen, wann wir die Werbung wieder einschalten.
Natürlich können wir diesen Zustand nicht lange aufrecht erhalten, da wir ansonsten auch den Betrieb nicht weiter führen können.
Wie wir das mit den Goal Coins genau machen, kann ich im Moment noch nicht sagen, aber auch dort wird es nicht euer Schaden sein und ihr werdet einen Ausgleich erhalten, in welcher Form auch immer.
Darüber werden wir noch nachdenken.

__________________________________________________________________

Dear users. As you may have recognized, we had massive problems with the login.
It happened just for iOS devices, but still not for even all of them.
We now found out what caused the troubles, and sadly it comes from our advertising.
For that reason we did something that we cannot keep up for a long time.
All ads are turned off for all iOS users.
This also means, also the goal coin videos are not working anymore.
We are still looking for a solution, but because of the weekend, we sadly aren't able to find a quick solution.
We keep working on it and will let you know when the ads are switched on again.
Of course we can't go on like this and keep the game running for a long time.
We are thinking about a way to give the missing Goal Coins to you, be assured we will find a way to make you all feel as happy as possible with the situation.

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